LIBRO DE RECLAMACIONES:
1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
	TIPO DE DOCUMENTO	DNI CARNE EXTRANJERIA OTROS Debe ingresar el campo		Nro. Documento	Debe ingresar el campo
	NOMBRE	Debe ingresar el campo
	DIRECCIÓN	Debe ingresar el campo
	TELÉFONO/ CELULAR	Debe ingresar el campo		E-MAILCorreo Inválido	Debe ingresar el campo
	PADRE O MADRE
2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
	TIPO DEL BIEN	PRODUCTO SERVICIO Debe ingresar el campo
	DESCRIPCIÓN: Debe ingresar el campo
3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN
RECLAMO: DISCONFORMIDAD RELACIONADA A LOS PRODUCTOS O SERVICIOS.
QUEJA: DISCONFORMIDAD NO RELACIONADA A LOS PRODUCTOS O SERVICIOS O, MALESTAR O DESCONTENTO RESPECTO A LA ATENCIÓN AL PÚBLICO.
	TIPO	RECLAMO QUEJA Debe ingresar el campo
	DETALLE :Debe ingresar el campo
4. ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR
	DETALLE:  Debe ingresar el campo